• наділення учасників адміністративних правовідносин суттєвими процедурними правами (право особи бути вислуханою до прийняття будь-якого індивідуального рішення, що може на неї негативно вплинути, та надати необхідні докази; право кожної особи на доступ до матеріалів справи, які її стосуються);
• встановлення вимог до форми та змісту адміністративних актів та правил набрання ними чинності;
• визначення процедури оскарження адміністративних актів у позасудовому порядку.
Згідно із законодавчими змінами державний орган або орган місцевого самоврядування не повинен запитувати інформацію або докази від громадянина, якщо ця інформація міститься в державних реєстрах.
Адміністративні послуги в електронній формі надаватимуться з використанням Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, у тому числі через інтегровані з ним інформаційні системи державних органів та органів місцевого самоврядування.

Відділ правового забезпечення
Київської міськпрофради