На яких територіях заборонено стягувати плату за комунальні послуги

   Постановою Кабінету Міністрів України від 5 березня 2022 року №206 «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану» заборонено стягувати заборгованість за житлово-комунальні послуги, що утворилася після 24 лютого 2022 року з дати початку по дату завершення бойових дій або тимчасової окупації територій, де розташоване житлове або нежитлове приміщення, будинок.
Стягнення забороняється на території, де ведуться бойові дії або яка перебуває поза контролем уряду України, відповідно до Переліку Мінреінтеграції, який регулярно оновлюється.

Чи спрацьовує заборона автоматично

   Ні. Споживач, який бажає скористатися цією пільгою, має звернутися до постачальника із заявою та документами, що підтверджують факт непроживання у житлі на вказаній території. Це насамперед довідка ВПО, документ про тимчасовий прихисток в іноземній державі або документи з роботи щодо лікування, навчання, проходження військової служби та інші.
Заяву та інші документи можна надіслати як звичайним листом, так і електронними засобами зв’язку. При пересиланні засобами електронного зв’язку підпис на заяві має бути електронний.
    Адресу (поштову та електронну) можна знайти на сайті постачальників послуг (до прикладу, «Нафтогаз») чи на сайті органу місцевого самоврядування, що стосується житлово-комунальних підприємств. Також можна скористатися сайтом Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, де за наведеними контактами з’ясувати проблемні питання.

Організаційно-інформаційний відділ
Київської міськпрофради